Cíborg Inmobiliario

Términos de Uso

Última actualización: marzo 2026

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de la plataforma Cíborg Inmobiliario implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Cíborg Inmobiliario es una plataforma SaaS que ofrece herramientas de gestión de leads, automatización de comunicaciones por WhatsApp mediante inteligencia artificial, agenda de citas, seguimiento de comisiones y analítica comercial para agencias inmobiliarias.

3. Alta y acceso

El acceso a la plataforma se realiza por invitación directa del proveedor. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

4. Suscripción y precios

El servicio se presta mediante suscripción mensual. Los precios vigentes son los publicados en la plataforma en el momento de la contratación. [PENDIENTE — Nombre empresa] se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días.

Durante el periodo de lanzamiento, el acceso puede ser gratuito o en condiciones especiales según lo acordado individualmente con cada cliente.

5. Obligaciones del cliente

  • Usar la plataforma conforme a la legalidad vigente y a las políticas de uso aceptable de Meta (WhatsApp).
  • No usar el bot de WhatsApp para enviar spam, comunicaciones no solicitadas o contenido ilícito.
  • Informar a sus propios leads sobre el tratamiento de sus datos personales.
  • No intentar acceder a datos de otros clientes de la plataforma.
  • Mantener actualizados sus datos de contacto y facturación.

6. Niveles de servicio y disponibilidad

El proveedor se esforzará por mantener una disponibilidad del servicio del 99%. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida y no será responsable por interrupciones causadas por terceros (Meta, Supabase, Vercel) o por causas de fuerza mayor.

7. Propiedad de los datos

Los datos introducidos por el cliente en la plataforma (leads, mensajes, documentos) son propiedad exclusiva del cliente. El proveedor actúa como encargado del tratamiento y no utilizará dichos datos para fines propios. El cliente puede solicitar la exportación o eliminación de sus datos en cualquier momento.

8. Cancelación del servicio

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, tendrá acceso al servicio hasta el final del periodo de facturación en curso. El proveedor puede suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de los presentes términos.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso el proveedor será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad máxima del proveedor quedará limitada al importe abonado por el cliente en los últimos 3 meses de servicio.

10. Modificaciones

El proveedor se reserva el derecho a modificar los presentes términos. Los cambios significativos serán comunicados por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de [PENDIENTE — Ciudad].

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